پرسش‌های متداول

پاسخ‌ها از فهرست محصولات، بسته‌ها و رفتار فعلی فرم درخواست آمده‌اند.

محصولات

کدام محصولات در فهرست لوکا هستند؟

فهرست فعلی ردیاب خودرو CT5، ردیاب خودرو CS5، ردیاب خودرو CF5، ردیاب مگنتی M5، ردیاب سازمانی CF5، سامانه سرویس مدارس، تولید ردیاب با برند شخصی، و سامانه مدیریت ناوگان است. مشخصات فنی این موارد هنوز منتشر نشده است.

ردیاب شخصی CF5 و ردیاب سازمانی CF5 یکی هستند؟

نه. هر کدام صفحه جدا دارد. مشخصات فنی هیچ‌کدام منتشر نشده است.

بسته‌ها و خرید

بسته‌های خرید چه نام‌هایی دارند؟

سه نام منتشر شده است: فقط دستگاه، دستگاه + نصب، و دستگاه + سیم‌کارت + اشتراک. قیمت، شرایط تمدید اشتراک و شرایط سیم‌کارت هنوز منتشر نشده است.

فرم درخواست، سفارش را ثبت می‌کند؟

نه. فرم نام، تلفن، نوع خودرو، مدل خودرو، محصول، بسته و پیام اختیاری را در مرورگر بررسی می‌کند. این بررسی با ارسال داده یکی نیست. وقتی بررسی خطایی نشان ندهد، فرم می‌گوید ارسال آنلاین ممکن نیست و اطلاعات ذخیره یا ارسال نشده است. روش پرداخت و تعهد ارسال هم منتشر نشده است.

نصب

محل نصب، مدت نصب و شهرهای تحت پوشش چیست؟

محل نصب، مدت نصب و شهرهای تحت پوشش هنوز منتشر نشده است.

اپلیکیشن

اپلیکیشن لوکا از کجا دریافت می‌شود؟

نسخه وب در https://web.locagps.ir و راهنمای کاربری PDF منتشر شده‌اند. دانلود مستقیم اندروید و لینک کافه‌بازار هنوز منتشر نشده است.

اپلیکیشن سُمیا برای دانلود در دسترس است؟

آدرس دانلود مستقیم و نسخه وب سُمیا تأیید نشده است. صفحه دانلود می‌گوید این اپلیکیشن در حال حاضر برای دانلود در دسترس نیست.

مدیریت ناوگان

سامانه مدیریت ناوگان چه شرح تأییدشده‌ای دارد؟

شرح خودروها، رانندگان، گزارش‌ها و موقعیت‌یابی آنلاین منتشر نشده است. نشانی دموی تأییدشده هم وجود ندارد.

پشتیبانی

اطلاعات تماس پشتیبانی کجاست؟

شماره، پیام‌رسان و ساعات پاسخ تأییدشده پشتیبانی منتشر نشده است. زمان پاسخ یا تماس برگشتی در سایت تعیین نشده است.

شرایط گارانتی و بازگشت کالا چیست؟

شرایط گارانتی، بازگشت، تعویض و بازپرداخت هنوز منتشر نشده است. مهلت یا استثنایی در سایت تعیین نشده است.

تمدید اشتراک و سیم‌کارت چه شرایطی دارد؟

متن تأییدشده تمدید اشتراک و سیم‌کارت منتشر نشده است.